Размышления по поводу того, каким должен быть личный сайт фотографа

Предлагаю пообщаться на эту тему. Выскажу свои соображения. А также касаемо указывания цен на сайте.Это просто размышления, ибо истина мне неведома (с винишком не сложилось), а вот обобщить опыт и эксперименты (свои и ваши) было бы интересно.Вообще, животрепещущие вопросы (и ответы) зависят от того, какую цель вы преследуете, имея свой сайт (знаю, что многие обходятся, имея лишь портфолио в вк или на майведе/etc):1. просто предоставление своего более полного портфолио для клиентов/агентств
2. сайт как важный инструмент для продаж своих услуг
3. удовлетворение эго/чсвПервый и последний пункт малоинтересны, ибо большинство из нас волнует, в первую очередь, количество и качество заказов. Качество мы формируем своим портфолио, а количество разными способами, одним из которых и является сайт. Я упорно пытался представить себя клиентом, который ищет фотографа, но вот беда – мозг "испорчен" обилием информации по теме. Более того – испорчен и весь малочисленный круг моего общения. Ну да ладно.Все дальнейшее лучше применять к среднему ценовому диапазону в условиях самой большой конкуренции и "битвы" за клиентов. Ибо в "лакшери"-сегменте конкуренция небольшая, а у "суповиков" другие подходы.ЦЕНЫИтак, допустим, мы хотим, чтобы клиент, зайдя на наш сайт (из поиска, директа, вк и тд), отправился гулять по нашему портфолио, не убегая с него. Я проанализировал отчеты, ссылки, карты кликов и веб-визор за последние полгода на своем сайте и загрустил. Статистика, в общих чертах, такая:
30% – Исландия (можно не учитывать)
40% – цены
15% – отзывы
15% – серииПонятно, что надо что-то менять. Пожалуй, в первый раз в мой мозг вкралась мысль о наличии этого раздела, по крайней в мере, нужно ли подробное описание пакетов? Не смотря на то, что ниже цен выводятся серии, погоды это не делает. Клиент практически сразу закрывает сайт после просмотра цен, редкое исключение составляет заход в блог.
Еще раз: при заходе на сайт клиент сразу идет в раздел цены, иногда в отзывы. И закрывает. И это среди большей части посетителей. Пока что я склоняюсь только к указанию минимальной цены – дескать, съемка свадьбы от xx тысяч. Кстати, у западных фотографов указание стартовой цены – это норма. Никто не будет тебе писать – скинула личку! По щам за такие слова настучать охота.ВНЕШНИЙ ВИДЯ постоянно эксперементирую с внешним видом своего сайта. Меня жутко бесят одинаковые сайты на гофотовеб. Я в шоке от феерического ужаса на wix. Или от монструозных стоковых шаблонов-конструкторов на вордпресс. Я много смотрю сайтов разных фотографов, открывая их в многочисленных вкладках. И как только я вижу единственное слово ГЛАВНАЯ на вкладке – я ее сразу закрываю. Кто в теме – тот поймет ;)
Вообще, если открыть пару сотен сайтов фотографов с майведа – среди них окажется половина полностью идентичных. Представьте, что клиенты открыли кучу таких сайтов и смотрят их по очереди)) А если к этому добавить более-менее одинаковые фотографии у большинства фотографов, то получим более-менее одинаковые сайты, различающиеся только надписью на логотипе. Понятно, что самое важное – фотографии. Но почему тогда все так стремятся отдавать фоточки на индивидуальных флэшках, хитровы..банных пакетиках и пр? Или вот одностраничники. Вот правда. Был у меня на днях запрос по допиливанию лендинга для ведущего. Скинули еще пару сайтов как пример того, что надо допилить. Они реально были одинаковые. На 90%. Не знаю, как обычные клиенты это воспринимают, но меня это немного коробит. Так о чем это я? Ах да, как влияет внешний вид сайта на клиента. Вообще, в последнее время дизайн – это скорее раскладывание позиций на столе. Нам нужно показать, что мы крутые.
Мы имеем фотки, отзывы, текст и прайс. Как это уместить в одно целое, чтобы максимально удержать клиента? При условии, что фотки у нас клевые и у всех примерно одинаковые? Какие мысли? И при этом его сделать непохожим на остальные)) Задачка та еще. Начнем не с того.
Вообще, я все больше склоняюсь к тому, что фотки с инста на сайте – зло. Клиент ради интереса тыкнет и уйдет туда, где его внимание мгновенно переключится на посторонние вещи. Или вот кнопка на майвед (Сережа, сорян). Мне кажется, если ты не входишь в десятку топа, то давать ссылку на сайт с тысячами таких же бедолаг как минимум странно. Ненавязчивые иконки на вк или фб – нормуль, это уже, скорее, как контактная информация. Втыкать целый виджет с группы? Нафига? Да и внешний вид сайту он попортит основательно.Итак – подробному прайсу отказать, фоткам с инсты отказать. По главной странице. Я очень люблю минимализм. Я его настолько сильно люблю, что если бы меня мог продавать чистый лист, то моим сайтом был бы белый фон с аккуратной кнопочкой "Беру!" (и автоматическим списанием стопроцентной оплаты).Итак, 1. Аккуратная менюшка, которая остается на месте при прокрутке. Мне кажется, это прям обязательно. Ибо мы настолько обленились, что даже лень тыкать в кнопку наверх , если таковая имеется на сайте.Кстати, наблюдение про менюшку. Не секрет, что она на протяжении многих лет доставляла веб-дизайнерам реальные неудобства. Ну вот прям да. Бесила, сука такая. И вот, хвала бутерброду, – в прямом, кстати, смысле – появилось своеобразное решение этой проблемы. Все стали прятать менюшку в этот самый гамбургер даже на больших разрешениях в любых дизайнах. И стало реально красиво. А у юзеров постепенно стал вырабатываться этакий рефлекс собаки Павлова на своеобразную иконку. Спорно. Но я сам грешен – в одном из шаблонов задействовал такое решение.2. Лого. До сих пор не выяснено, нужен ли лого фотографу. Мне кажется, нужен, если у вас сайт на гфв. И не нужен, если сайт не похож на остальные. Вообще, можно как-нить на тусе фотографов под третью бутылочку устроить срач на эту тему. 3. Вау-фотки. Ничего так не расширяет зрачки клиента, как большая крутая фотка. Но есть нюанс – если фотка во весь экран (например, как у меня сейчас), то особо одаренные клиенты могут не подозревать, что на марсе.. сорян, под ней может быть жизнь – текст о вас, например. Еще мне веб-визор сообщил занимательную вещь – 70% клиентов не видят, что ниже, в принципе-то, тоже есть на что посмотреть.
Итак, фотки во весь экран – отказать, но во всю ширину узкую крутую можно попробовать.
Этот пункт не действует, если у вас главная страница как огромное слайд-шоу без контента снизу или умные и внимательные клиенты. В первом случае это не очень хорошо для СЕО, а во втором – я вас ненавижу.4. ТекстЕсли мы не забываем про СЕО и ЧСВ, то текст о вас на главной странице не то, чтобы желателен – он обязателен. Но и тут должна быть разумная грань. Если вам есть что написать о себе в количестве, как этот пост, то создайте лучше отдельную страницу на сайте – About.Еще я склоняюсь к тому, чтобы выводить несколько отзывов на главной – но не так, как это сделано в сотнях платных шаблонов под одну гребенку – в скучном слайдере с круглой аватаркой. Можно с вариантами поиграться/поразмышлять. Всегда надо отталкиваться от того, как клиент смотрит на главную страницу и что он хочет увидеть.Итак, ведем клиента сверху вниз – мы привлекли его внимание классными большими фотками, рассказали в двух словах о себе, теперь его надо направить к основному – портфолио.
Помните, я рассказывал, что клиенты с главной уходят в цены? А нам надо отправить в фотки. И вот тут можно разместить, например, блок с новыми крутыми сериями. Или сразу пустить превьюшки лучших фоток. Надо пробовать разные варианты и отслеживать клики. Кстати, думаю, сделать прикол с менюшкой, на который меня навел трюк продавцов на Бали. Сейчас расскажу эту историю:
Зашел я как-то в магазин купить конверсы. В начале гляжу ценники – цены офигенные, дешевые. Так – подумал я. Надо еще глянуть. Прохожу дальше и дальше – ценники увеличиваются. К слову – магазин нормальных таких размеров. В общем, решаю вернуться в начало и выбрать что-то из бомж-прайса. И тут обнаруживаю, что дешевых-то цен и нет – там стоят кеды с ценами как в середине магазина, примерно. Пока я шел по проходу, позади меня индонез тихо менял одни кеды на другие. Вот это я называю индивидуальный подход ))
Так вот, задумка моя была проста – при прокрутке вниз просто прятать пункт Цены в меню. И вроде бы менюшка на месте, и, в то же время, раздел Портфолио теперь становится не менее привлекательным для клика, чем, например, отзывы. Надо попробовать.Еще про нежелательные элементы на сайте фотографа – мигающие кнопки Позвонить, всплывающие хрени о подписке и тп. Не льстите себе, вас выбирают на кратковременное единичное событие. И, если все сложится, потом вы будете постоянным фотографом этой семьи независимо от наличия у вас сайта, и все эти навязчивые штуки только портят впечатление от первого просмотра сайта. Возможно, исключение в плане предложения подписки составляют только регулярные обновления раздела блог, но такие сайты среди фотографов я могу пересчитать по пальцам.ИТОГИИтак, сайт должен делать следующие вещи – с первого взгляда поразить клиента фотками, рассказать о вас вашими словами и словами клиентов (текстовый блок обо мне и отзывы) и направить клиента смотреть портфолио. Если клиент заглянет в цены, то он лишь частично удовлетворит свой интерес, и у него появится дополнительный стимул позвонить/встретиться – вы же прокачиваете искусство личных встреч? ---Все вышенаписанное является моим очень субъективным мнением и, скорее, поводом для дискуссии, чем правилами или советами. Есть еще мысли касаемо внутренних страниц, но что-то у меня не осталось сил ))Так что делимся своими мыслями, наблюдениями и прочим. Кстати, кто-то вообще запрашивал фидбек у клиентов по своему сайту?